Gastos y condiciones de envio
TIEMPOS Y GASTOS DE ENVÍOS
En Audio Factory nos comprometemos a entregar tus productos comprados a través de nuestra tienda online en el plazo mas breve posible y, en el domicilio que nos indiques a través en el campo indicado a tal efecto en el proceso de compra online. Cuando sean productos stock y una vez realizada la compra, salvo incidencia en su envio ajena a nosotros, el plazo de entrega será de 48 a 72 horas.
Aquellos pedidos que hayas realizado en los días Viernes, Sabado o Domingo de la semana y que vengan acompañados de días festivos contiguos, ten en cuenta que tu pedido será enviado en el Lunes siguiente a esa semana o al siguiente día laborable al día festivo, según concurra.
Si has realizado tu compra mediante transferencia bancaria o tarjeta de debito/credito, una vez verifiquemos la transferencia o el pago electrónico con el importe total de la compra realizada, enviaremos tu producto en la mayor brevedad posible empezando a contar el tiempo de entrega desde la confirmación por parte de de dicha transferencia / transacción.
Acompañaremos tu factura de compra en el envio de pedido si así nos lo indicas en el formulario de compra o te la remitiremos con los datos que nos indiques en caso de que difieran de la dirección de envio. Asi mismo, dispondrás de forma electronica acceso a la misma remitida al email que nos indiques en el formualrio de compra.
Para realizar un seguimiento del producto podrás contáctarnos en nuestro formulario online o llamarnos al numero de telefono. Asi mismo, te proporcionaremos el codigo de seguimiento que nos proporcione la agencia de transporte con la que trabajamos para que en todo momento puedas conocer el estado de tu envío.
Podrás conocer los gastos de envío de los productos que agregues al carrito en el resumen de compra y también en el cuadro que a continuación te detallamos:
PARA ESPAÑA (PENÍNSULA IBÉRICA):
De 0 € a 150 € un coste de envío de 7,95 €
De 150 € en adelante un coste de envío de 0 € (GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS)
IMPUESTOS: IVA 21% (INCLUIDO)
PARA ESPAÑA (islas baleares/ceuta/melilla*) y portugal:
De 0 € a 300 € un coste de envío de 12,95 €
De 300 € en adelante un coste de envío de 0 € (GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS)
IMPUESTOS: IVA 21% (INCLUIDO)*
* En caso de envíos a Ceuta/Melilla, el sistema de carrito de compra calculará automáticamente el importe total suprimiendo el IVA y añadiendo los gastos de envío según corresponde.
No realizamos envíos a las islas Canarías
NOTA IMPORTANTE
Recordamos a nuestros clientes en nuestra politica de devoluciones, que en caso de devoluciones por derecho de desistimiento, los gastos de envío de vuelta correrán a cargo del comprador. En caso de necesitarlo, el comprador puede pedirnos que le gestionemos una recogida con nuestra agencia de transporte y le facilitemos un presupuesto, siendo, en este caso, descontado del precio pagado por el producto. Toda la información en la sección de política de devoluciones.
Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.
En Audio Factory comunicamos a nuestros clientes que todos sus pedidos están asegurados contra desperfectos ocasionados en el transporte. Es importante que compruebes que tu pedido ha llegado en buen estado ya que tienes un máximo de 24 horas para comunicarnos cualquier incidencia o daño (a contar desde el momento de la entrega). Fuera de este plazo, el seguro de transporte finaliza y es por ello que no podremos dar respuesta a tu reclamación.
